Uslovi

Opšti uslovi

Najmoprimac (korisnik usluge) preuzima vozilo u zakup na određeni vremenski period, pod uslovima definisanim u ovom dokumentu. Iznajmljivanje vozila podrazumijeva da je najmoprimac upoznat sa stanjem vozila, da ga je pregledao i prihvatio bez primjedbi. Vozilo se koristi isključivo u lične ili poslovne svrhe, uz zabranu podnajma trećim licima bez izričite saglasnosti agencije.
Zabranjeno je vozilo koristiti u bilo kakve nezakonite aktivnosti, uključujući ali ne ograničavajući se na: prevoz opasnih materija, učešće u trkama, terensku vožnju, ili prevoz većeg broja putnika nego što je predviđeno tehničkom specifikacijom vozila.

Uslovi za vozače

Pravo na upravljanje iznajmljenim vozilom imaju osobe koje:

• Imaju navršenih najmanje 21 godinu (za luksuzne klase 25+)
• Posjeduju važeću vozačku dozvolu najmanje 2 godine
• Nisu pod uticajem alkohola, psihoaktivnih supstanci niti pod mjerama zabrane upravljanja vozilom

Svi dodatni vozači moraju biti prijavljeni prilikom zaključenja najma. Dodatni vozači podležu istim uslovima kao glavni najmoprimac i snose istu odgovornost u slučaju nezgode ili kršenja pravila.

Ukoliko vozilom upravlja osoba koja nije ovlašćena (nije navedena u ugovoru), najmoprimac snosi punu materijalnu i pravnu odgovornost.

Preuzimanje i vraćanje vozila

Vozilo se preuzima i vraća u dogovorenim terminima i na jasno definisanim lokacijama. Preuzimanje i vraćanje vozila van radnog vremena može biti naplaćeno dodatno, uz prethodnu najavu.

Najmoprimac je dužan da:

• Pregleda vozilo prilikom preuzimanja i prijavi eventualna oštećenja
• Vrati vozilo u istom stanju u kojem je preuzeto – čisto, neoštećeno, sa istim nivoom goriva
• Obavijesti agenciju u slučaju kašnjenja, promjene rute ili prekoračenja dogovorenog vremena

Kašnjenja preko 60 minuta bez prethodnog obavještenja mogu rezultirati dodatnom naplatom ili gubitkom prava na povraćaj depozita.

Osiguranje i odgovornost

Sva vozila posjeduju osnovno osiguranje od autoodgovornosti prema trećim licima. Najmoprimac može izabrati dodatno kasko osiguranje (ako je dostupno), koje pokriva određene štete, osim u slučajevima grubog nemara ili nepoštovanja ugovora.

Osiguranje ne pokriva:

• Štete nastale van asfaltiranih puteva
• Štete nastale pod uticajem alkohola/droga
• Štete na točkovima, donjem dijelu vozila, unutrašnjosti (osim ako nije drugačije dogovoreno)
• Gubitak ili oštećenje dokumenata i ključeva vozila
• Krađu, ukoliko vozilo nije bilo zaključano i/ili su ključevi ostavljeni u vozilu

U slučaju saobraćajne nezgode, obavezno je:

• Odmah pozvati policiju i sačiniti zapisnik
• Obavijestiti rent-a-car agenciju u najkraćem roku
• Popuniti evropski izvještaj

Bez zapisnika policije i prijave osiguravajućoj kući, najmoprimac snosi punu odgovornost za štetu.

Plaćanje i depozit

Plaćanje se vrši unaprijed prilikom potvrde rezervacije ili prilikom preuzimanja vozila, u gotovini, karticom ili putem bankovnog transfera.

Depozit (garantni iznos) se uzima kao sigurnost u slučaju štete, kašnjenja, gubitka ključeva ili dokumenata. Iznos depozita zavisi od klase vozila i traje do povratka vozila u stanju u kojem je preuzeto. Ako nema problema, depozit se vraća odmah ili u roku od 3 radna dana.

Otkazivanje i izmjene

Otkazivanje rezervacije:

• Besplatno ako se otkaže najmanje 48 sati prije termina
• 50% naplate ako se otkaže 24–48 sati prije
• 100% naplate (bez povraćaja) ako se otkaže manje od 24h prije ili se korisnik ne pojavi

Izmjene rezervacije moguće su bez dodatnih troškova ukoliko postoji dostupnost. Sve promjene se moraju potvrditi od strane agencije.

Posebne napomene

• Vozilo se ne smije izvoziti izvan granica Crne Gore bez pismene saglasnosti
• Korišćenje vozila za obuku vozača, vuču prikolica ili prevoz životinja nije dozvoljeno
• U slučaju saobraćajnih prekršaja tokom perioda najma, najmoprimac je odgovoran za sve kazne (uključujući one koje stignu naknadno)